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Coordinateur Technique F/H
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur Technique, mobile sur l'ensemble de nos sites.
Qui sommes-nous ?
Entreprise centenaire, concessionnaire agricole John Deere depuis 1973, nous sommes installés sur 5 sites répartis sur les départements de l’Eure et Loir, l’Orne, et de l’Eure. Spécialiste dans la vente et la réparation de machines agricoles, l’entreprise familiale est composée d’une équipe jeune et dynamique de 110 personnes dont 15 apprentis.
Description du poste ?
Le Coordinateur Technique fournit un support au diagnostic et/ou des solutions aux techniciens lorqu'ils sont confrontés à des problèmes complexes. Le but est d'améliorer la résolution des pannes, assurant un temps réduit d'immobilisation. Son supérieur hiérarchique est le Directeur Technique.
Missions
Le Coordinateur Technique réalisera les missions suivantes :
• Sert de ressource pour les techniciens, les responsables d’ateliers et les responsables pièces pour contribuer à la résolution des problèmes critiques au niveau des produits, en fournissant une assistance pour le diagnostic et la réparation et en partageant les meilleures pratiques.
• Apporte une expertise technique pour résoudre les problèmes plus rapidement gagnant ainsi en efficacité.
• Organise et participe aux formations techniques internes et externes.
• Crée un centre de connaissances interne pour les techniciens, fournissant des réponses rapides aux problèmes techniques.
• Est le référent CCMS (Case and Contact Management System) du système John Deere auprès des techniciens.
• Identifie les éventuelles lacunes du service en termes de formation, d'outillage, etc... en rapportant au Directeur Technique.
Profil recherché
• Expert technique, sens de l'organisation, pédagogue, autonome et responsable.
• Attrait et connaissance des matériels et des pratiques agricoles.
• Maitrise des logiciels informatiques de base et attrait pour l'informatique.
• Excellentes aptitudes en relation professionnelle et client.
• Pratique de l'anglais indispensable (lu, parlé et écrit).
• Expérience exigée de 3 à 5 ans en tant que technicien et/ou Bac+3 dans le domaine technique.
• Permis B
LES
• Bonne ambiance de travail,
• Salaire motivant selon expérience et compétences + prime de performance,
• Parcours de formation interne et constructeur,
• Équipements professionnels à disposition : véhicule de service, téléphone et ordinateur portable,
• Avantages : Mutuelle - participation aux bénéfices - CSE – Chèques cadeaux.
• Contrat : CDI, Temps plein forfait jours.
Contact : social@lhermite-agri.com ou 02.37.65.81.87
